CRMを導入したからといって、それが営業成績にすぐに結びつかない?

Posted 木曜日, 6月 23rd, 2016

営業、販売力が思うほど良くならない・・、もっと営業成績を上げたい・・、会社力を高めたいなどの理由から、CRMといった営業支援ツールを導入している会社って多いですよね。

しかし、残念なことにCRMを導入したからといってそれがすぐに営業成績に結びつくことはあまり無いんだそうです。。え??と思ってしまいますが、確かに、どんなに良いツールを導入したと言っても、その使い道が悪かったり継続して利用できるものでなければ、営業力も上がらないことでしょう。

ある会社のCRMは、「商談化したリードはどの施策で獲得したのかまで追いかけて知る」ことができるとのこと。この成功例があることで、次の営業につながり、必要なもの、必要じゃないもの、改善点などがハッキリとわかるんだそうです。

またこの会社では「コンサルティングや教育研修等4千社を超える」会社と様々な形で仕事をしているため、これまでに蓄積されたノウハウの数も半端ではないとのことです。