管理者のストレスも減少できる

Posted 日曜日, 10月 16th, 2016

SFAは管理者やマネージャーのストレスも減らしているんだそうです。SFAを利用することで、営業スタッフは帰社せずに外出先から当日の日報を提出できます。また、以前の営業履歴を検索したり、情報の分析によって次に行くべき営業先を提案してくれたりと、時間と手間の効率化が図れるようになっています。

では管理者の立場からするとどうでしょう。管理者は一人一人の営業スタッフの日報を毎日確認しなければいけませんが、その一人一人の日報の書き方、書く内容の濃さ、範囲などがバラバラなんです。もちろん、日報の記入例は提示されているハズですが、それでも管理者が思うような日報の書き方をすべてのスタッフが実現できてはいないでしょう。

SFAはこのバラバラな日報を、管理者が最も知りたい項目別にチェックをしていくシステムに作り上げることが可能なんですね。文章ではなくて、選択式なんです。これによって現場のスタッフ、管理者がストレスなく商談プロセスを管理していくことが可能になるんですね。