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営業とマーケティング部門の連携

Posted 土曜日, 1月 7th, 2017

営業とマーケティング部門、切っても切り離せないはずの両者ですが、実はお互いに良い印象を持っていない企業が多くあるそうです。例えば営業はマーケティング部門に対して「マーケティングに仕事を増やされている」などと感じており、一方のマーケティング部門も「営業からのフィードバックがないからマーケティングに活かせない」と不満を感じているという。これまでだったら、マーケティングがなくとも個々の経験やノウハウだけでも数字を上げることができたでしょう。が、ビジネスのグローバル化が進み、競争が激しくなった現在、常に新規開拓を見据えた営業活動をしなければ競合他社との戦いに打ち勝つことなど到底できなくなっています。つまり良い市場を新規開拓するためにも、営業とマーケティング部門の連携は必要不可欠だということです。上手く連携させるための秘訣として、SFAとMAツールが一体化したソリューションを選択するのも一つの方法として挙げられます。営業とマーケティング部門の連携を強め、営業力強化につなげていきましょう。